С 19 марта в АИС "Навигатор дополнительного образования Омской области" стала доступна кнопка для пользователей "Помощь". На главной странице информационной системы появился знак вопроса, при нажатии на который открывается доступ к «Базе знаний». У пользователей АИС "Навигатор" появилась возможность быстро получить ответы на основные вопросы по работе в информационной системе. В "Базе знаний" содержатся ответы на вопросы: «Как мне отредактировать свой профиль?», «Как добавить ребёнка в личный кабинет?», «Как читать все новости в блоге?», «Как отложить программу в избранное?», «Как оставить отзыв о программе?». Планируется, что "База знаний" будет систематически обновляться. Модернизация АИС "Навигатор" облегчит работу администраторов информационной системы и станет незаменимым помощником родителям (законным представителям).